ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه. آخر تحديث 29 سبتمبر 2026.
مُحْكَم (ويبيجو سابقا) شركة تبني الأنظمة والمواقع والمساعدات الذكية للشركات. مكتبنا في برج دبي كريك، رقة البطين، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على hello@muhkam.ae أو اتصل على +971 50 508 8969.
عندما تتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج على مواقعنا، نحتفظ بما ترسله: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك ومحتوى رسائلك.
عندما تحجز موعدا عبر نموذج حجز نديره (مثل موقع salesos.ae) أو عبر مساعدنا، نحتفظ باسمك ورقم هاتفك وبلدك والموعد الذي اخترته.
تسجل مواقعنا بيانات تقنية أساسية (عنوان IP والمتصفح والصفحات التي زرتها) في سجلات الخادم وعبر Google Analytics، لحماية الخدمة ومعرفة الصفحات المفيدة.
للرد عليك، وإعداد عروض الأسعار، وعقد الاجتماعات التي تحجزها، وتسليم ودعم الأنظمة التي نبنيها لك، وإرسال الفواتير ورسائل الخدمة.
يستخدم مساعدنا على واتساب نموذج ذكاء اصطناعي لقراءة الرسائل والرد عليها. تتم معالجة الرسائل فقط للرد عليك ولتحويل طلبك إلى فريقنا.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.
يمكن لنظام الحجز لدينا ربط حساب Google واحد تابع لفريقنا. يطلب هذا الربط صلاحية واحدة فقط: https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.created، وهي تسمح بإنشاء مساحة اجتماع في Google Meet عند حجز موعد.
نستخدم هذه الصلاحية فقط لإنشاء رابط اجتماع جديد لكل حجز مؤكد، وعرض الرابط لصاحب الحجز ولفريقنا. لا نقرأ ولا نحفظ ولا نعدل التقويمات أو الرسائل أو جهات الاتصال أو التسجيلات أو أي بيانات أخرى في Google، ولا ننشئ مساحات اجتماعات لأي غرض آخر.
البيانات الوحيدة التي نحفظها من Google هي رمز الربط لذلك الحساب وروابط الاجتماعات التي ينشئها. يحفظ الرمز على خادمنا الخاص، ولا يشارك مع أي جهة، ويمكن إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حساب Google أو من لوحة التحكم لدينا.
لا تنقل بيانات مستخدمي Google إلى أي طرف ثالث، ولا تستخدم للإعلانات، ولا تستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يلتزم استخدام مُحْكَم للمعلومات المستلمة من واجهات Google ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
فقط مع مزودي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل خدماتنا، وفق شروط الخصوصية الخاصة بهم: خادم الاستضافة، وCloudflare (الشبكة وتخزين الملفات)، وواتساب (Meta) للرسائل، وGoogle لروابط الاجتماعات والتحليلات، ومزود نموذج الذكاء الاصطناعي للمساعد، ومزود الدفع عند دفع فاتورة عبر الإنترنت.
في الأنظمة التي نبنيها لعملائنا، البيانات ملك للعميل. نعالجها فقط وفق تعليماته ولغرض تشغيل نظامه ودعمه.
نحتفظ بالمحادثات وبيانات التواصل طوال فترة تواصلنا معك ولمدة تصل إلى سنتين بعدها. نحتفظ بالفواتير المدة التي يفرضها القانون. نحتفظ بسجلات الحجوزات سنة واحدة. يمكنك أن تطلب حذف بياناتك قبل ذلك.
تحفظ البيانات على خوادم نديرها بأنفسنا، مع اتصالات مشفرة (HTTPS)، ووصول محصور بفريقنا، وتخزين ملفات خاص، ونسخ احتياطية يومية في تخزين خاص.
يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. راسلنا على hello@muhkam.ae وسنرد خلال 30 يوما.
إذا عدلنا هذه السياسة سنحدث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.